🔽 대한통운 이용 방법, 배송 조회, 운송장 조회, 가격과 예약 방법을 정리한 포스팅입니다.
지금 대한통운 택배가 어디에 있는지 몇 일, 몇 시에 배송지에 도착할 지 궁금 하실텐데요.
혹여나 택배가 배송 중에 분실 또는 파손되면 어떻게 해야 할지 잘 모르시는 분도 많은 것 같습니다.
그럼 함께 대한통운 택배 배송 조회, 위치 확인, 택배 예약, 운임, 분실시 처리방안에 대해서 알아보실까요?
내용 길지 않게 준비했습니다.
각 항목별 단 1분 요약으로 준비했으니, 잠깐 투자로 내 소중한 자산, 돈을 지키시길 바랍니다.
그럼 바로 시작하겠습니다.
CJ 대한통운 택배 조회
대한통운 택배사는 국내에 많은 물류센터와 허브센터 인프라를 갖추고, 택배 배송 서비스를 제공하는 회사입니다. 24년도 익일 배송률( 물류센터 집화 후 배송지 도착까지)이 약 88% 달할 정도로 빠른 배송 속도와 정확도를 자랑하죠.
아래에서 대한통운 택배 조회를 하실 수 있습니다.
대한통운 택배 조회 ➡CJ 대한통운 택배 실시간 위치 조회 방법
CJ 대한통운에서는 실시간으로 택배 위치와 배송 현황을 공유해주고 있습니다.
구매처에서 보시는 방법도 있지만, 구매처에서 확인하는 정보도 CJ대한통운에서 시스템으로 구매처로 전송하는 데이터 이기 때문에 대한통운 홈페이지에서 확인하시는 방법이 가장 빠르고 정확한 정보 입니다.
Q. 반품 운송장 번호는 무엇인가요?
상품 수거 시 택배 기사님이 주시는 영수증(용지)에 기재되어 있는 택배사 일련번호 입니다. 수거된 상품의 위치 파악과 도착 여부를 확인할 수 있는 중요한 택배 진행 정보이므로, 환불 완료 전까지는 반송장 번호를 잘 보관해 주시기 바랍니다.
대한통운 택배 가격 운임
기본적으로 택배의 가격은 물품을 담은 박스의 크기와 무게에 따라 결정 됩니다.
CJ 택배의 터미널에는 박스 무게, 크기를 스캔하는 자동 스캐너가 달려있는데, 이 스캐너가 우리가 맡긴 박스의 크기, 무게를 측정하고 가격을 최종적으로 결정합니다.
- 박스의 가로,세로,높이 세변의 합계 길이
- 택배물품인 담긴 박스의 총 무게
| CJ대한통운 방문택배 | 2kg 이하, 80cm 이하 | 5,000원 | |
| 5kg 이하, 100cm 이하 | 5,500원 | ||
| 10kg 이하, 120cm 이하 | 7,000원 | ||
| 20kg 이하, 160cm 이하 | 9,000원 | ||
| 25kg 이하, 190cm 이하 | 13,000원 | ||
| 25kg 이하, 220cm 이하 | 17,000원 | ||
| 25kg 초과, 220cm 초과 | 접수불가 | ||
[참고사항]
총 상품 금액이 50만 원 초과 100만 원 이하인 경우 택배 접수 시, 할증 운임이 발생하니 참고해두세요.
- 물품 가액에 따른 할증 운임: 2,000원 추가 비용 발생
- 제주도: 3,000원 추가 비용 발생
- 타 권역 초과 비용 발생
- 도서지역 배송 : 운송에 드는 실제 비용이 추가 발생
대한통운택배 예약, 반품 예약 방법
대한통운 택배 예약 방법
CJ대한통운 택배 서비스는 홈페이지, 전화(1588-1255), 스마트폰 App을 통해 접수할 수 있습니다.
- CJ대한통운 택배 어플 다운(구글플레이 / 애플스토어)
- 휴대폰 인증하기
- 배송예약 -> 방문예약
- 보내는 분 정보 입력(이름/전화번호/주소)
- 방문 희망일 선택, 요청사항, 택배사진첨부
- 받는 분 정보 입력(이름/전화번호/주소)
- 상품 정보 입력하기
- 결제(선불:현금이나 계좌이체 / 착불:받는 분이 결제)
- 발송처리
대한통운 반품 예약 방법
받은 상품의 운송장번호 확인해 주시면 빠른 접수가 가능합니다. 운송장번호를 모르실 경우, 상품을 구매한 업체명이나 전화번호 확인해 주세요.
대한통운 택배 분실 시 처리방법
배송의 문제가 발생했다면 가장 중요한 점은 타이밍입니다.
배송 상품의 파손/변질/분실 등 사고가 발생한 경우, 2주 이내로 홈페이지 1:1문의 또는 고객센터(1588-1255)로 사고 접수해 주셔야 하는데요.
사고 유형에 따라 물품가액 영수증, 사고 상품 사진, 통장 사본 등의 서류가 요청될 수 있는 점 참고해 주세요.
기본적으로 보상 금액은 증빙된 실 상품가액(거래 금액)을 기준으로 책정하며, 운송장에 기재된 금액을 한도로 합니다.
다만, 파손 면책 동의 후 택배를 이용하셨다면 사고 처리가 불가합니다..
고객센터 연락이 필요하시면 아래 고객센터 안내 정보를 참고해주세요!
대한통운 고객센터 안내
아래 세가지 방법을 통해 문제 발생 시 고객센터에 문의 하실 수 있습니다.
전화
- 대한통운 고객센터 : 1855-1255
- 상담가능시간 : 09:00~18:00 월~금(주말/공휴일제외)
- 점심시간 : 12:00~13:00
챗봇상담
- 챗봇상담시 사고접수, 보상, 손해배상, 민원 등으로 질문을 입력하면 상담원연결이 가능합니다.
1:1문의
- 인터넷 대한통운 홈페이지나 어플을 이용하시면 1:1 문의가 가능합니다.
