🔽 롯데택배 이용 방법, 배송 조회, 운송장 조회, 가격과 예약 방법을 정리한 포스팅입니다.

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지금 롯데택배가 어디에 있는지 몇 일, 몇 시에 배송지에 도착할 지 궁금하실텐데요. 또는 대롯데 택배가 배송 중에 분실 또는 파손되면 어떻게 해야 할지 잘 모르시는 분도 많은 것 같습니다.



그럼 함께 롯데택배 배송 조회, 위치 확인, 택배 예약, 운임, 분실 시 어떻게 처리해야 좋을지 에 대한 방안에 대해서 알아보실까요?


내용 길지 않게 준비했습니다.

각 항목별 단 1분 요약으로 준비했으니, 잠깐 투자로 내 소중한 자산, 돈을 지키시길 바랍니다.

그럼 바로 시작하겠습니다.

롯데 택배 조회

롯데택배사는 국내에 많은 물류센터와 허브센터 인프라를 갖추고, 택배 배송 서비스를 제공하는 회사입니다. 24년도 국토교통부에서 평가한 택배서비스 등급에서 A 등급을 달성하였으며, 빠른 배송 속도와 정확도를 자랑하죠.

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아래에서 롯데 택배 조회를 하실 수 있습니다.

롯데 택배 조회


롯데 택배 실시간 위치 조회 방법



롯데택배는 실시간으로 택배 위치와 배송 현황을 공유해주고 있습니다.

구매처에서 보시는 방법도 있지만, 구매처에서 확인하는 정보도 롯데 시스템으로 구매처로 전송하는 데이터 이기 때문에 롯데 택배 홈페이지에서 확인하시는 방법이 가장 빠르고 정확한 정보 입니다.



Q. 배송된 물품의 반품은 어떻게 해야 하나요?

먼저 물품을 구입한 판매업체로 연락하여 주셔야 되며, 당사의 반품건 접수는 전국어디서나 1588-2121 반품전담상담원에게 전화접수하시면 반품서비스를 이용하실수 있습니다. 또한 접수전 반품하실 물품상자에 붙어있는 택배운송장 번호 확인후 전화접수하시면 빠른 접수가 가능합니다.


롯데 택배 가격 운임

기본적으로 택배의 가격은 물품을 담은 박스의 크기와 무게에 따라 결정 됩니다.
롯데 택배의 터미널에는 박스 무게, 크기를 스캔하는 자동 BCR 스캐너가 달려있는데, 이 스캐너가 우리가 맡긴 박스의 크기, 무게를 측정하고 가격을 최종적으로 결정합니다.


  • 박스의 가로,세로,높이 세변의 합계 길이
  • 택배물품인 담긴 박스의 총 무게

[기본 운임]

구분
(성수기운임)
소형
(5kg /
110cm이하)
중형
(15kg /
130cm이하)
대형
(20kg /
160cm이하)
동일구역5,0006,0007,000
타권역6,0007,0008,000
제주권역
(항공료포함)
8,0009,00010,000


[할증 운임]

화물가액할증율
50~100만원 이하50%
100~200만원 이하100%
200~300만원 이하200%
부패성/이손품 물품50%



롯데택배 예약, 반품 예약 방법

롯데 택배 예약 방법


롯 택배 서비스는 홈페이지, 전화( 1588-2121), 스마트폰 App을 통해 접수할 수 있습니다.


  1. 롯데 택배 어플 다운(구글플레이/애플스토어)
  2. 휴대폰 인증
  3. 배송예약 – 방문예약
  4. 보내는분 정보 입력(이름/전화번호/주소)
  5. 방문 희망일 선택, 요청사항, 택배사진첨부
  6. 받는 분 정보 입력(이름/전화번호/주소)
  7. 상품정보 입력
  8. 결제(선불:현금이나 계좌이체 / 착불:받는 분이 결제)
  9. 발송

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롯데 택배 홈페이지 예약 ➡


롯데 택배 반품 예약 방법

받은 상품의 운송장번호 확인해 주시면 빠른 접수가 가능합니다. 운송장번호를 모르실 경우, 상품을 구매한 업체명이나 전화번호 확인해 주세요.

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롯데 택배 반품 예약하기 ➡


아래에서 내가 예약한 반품이 어디까지 진행되고 있는지도 실시간으로 조회 가능합니다.

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롯데 택배 반품 실시간 조회 ➡


롯데 택배 고객센터 안내


아래 세가지 방법을 통해 문제 발생 시 고객센터에 문의 하실 수 있습니다.


전화

  • 롯데택배고객센터 1588-2121
  • 상담가능시간 : 09:00~18:00 월~금(주말/공휴일제외)
  • 점심시간 : 12:00~13:00


챗봇상담

  • 챗봇상담시 사고접수, 보상, 손해배상, 민원 등으로 질문을 입력하면 상담원연결이 가능합니다.


1:1문의

  • 카카오톡 문의를 통해 롯데택배 1:1 문의가 가능합니다.


롯데택배 카카오 문의 바로가기

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